Richiesta backup

Da Maxpho Commerce Wiki.

A seguito di azioni errate potrebbe essere necessario richiedere il ripristino da backup dei dati del Database. Per fare questa operazione dovete:

1) scaricare il modulo "Modulo Restore Database" che trovate al seguente indirizzo Media:MODULO RICHIESTA RIPRISTINO DATI DATABASE DA BACKUP.pdf

2) compilare il modulo in tutte le sue parti avendo cura di indicare:

• il nome del dominio;
• se vuoi recuperare l'intero database o solo alcune tabelle;
• la data di cui richiedi il ripristino del database;

Ricordiamo che i dati presenti sui backup sono garantiti per la settimana corrente. Il backup è giornaliero incrementale.

I nostri tecnici provvederanno a stimare tempi e costi di esecuzione dell'intervento. Ti verra' inviato dal nostro Ufficio Commerciale un preventivo relativo al ripristino del database, e ti indicheremo le modalita' di pagamento.

Infine, sara' cura dei nostri tecnici eseguire l'intervento di ripristino dei dati nel minor tempo possibile.